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荣耀千店开业,五一全面启动

  • 来源:互联网
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  • 2021-04-30
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荣耀千家门店将于五一开始入驻城市黄金商圈,在这些全新开幕的零售店中,访客可以探索荣耀最新的全场景系列产品、享有从体验到售后的一站式服务,以及参加丰富多彩的社区活动。

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2021年4月29日,荣耀千家门店将于五一开始入驻城市黄金商圈,在全国全新开业。在这些全新开幕的零售店中,访客可以探索荣耀最新的全场景系列产品、享有从体验到售后的一站式服务,以及参加丰富多彩的社区活动。同时,荣耀在深圳建立了多媒体服务中心,通过数字化管理矩阵全面提升客服素养,进而为线上商城用户带来更好的服务体验。

 

“我们珍视与消费者的连接和沟通,而线下门店则是荣耀与消费者直接对话的会客厅,我们期待在这与用户成为亲密的朋友,共同探索科技的边界。”荣耀终端有限公司CEO赵明表示,“从线下门店的全新开业,到线上服务的升级提升,荣耀希望用美好的体验迎接每一位到访的顾客。”

形象焕新,无处不在的全场景体验

荣耀新店均采用高级灰的主色调,整体空间明亮、简洁,动线清晰,细节方面也做到极致优雅。在运动健康区、影音娱乐区、游戏体验区、智慧办公区等深度交互体验区中,消费者可以即时体验多屏协同、一碰投屏等前沿技术,感受全场景智慧生活的魅力。

零售店将全场景体验、互动陈列和全新的形象设计融为一体,配合定制开发的展陈互动体系与多媒体系统,令消费者在得到“赏心悦目”视觉体验的同时,还能全方位、沉浸式地体验全场景智慧生活。

 

一站式销服体验让购物过程更便捷

在本次开业的千店中,不仅有以江苏龙湖南京龙湾天街高级体验店和江苏常州江南环球港高级体验店为代表的体验店,还有包括济南万象城高级体验店、石家庄华邦长安万达高级体验店和天津津通润达中北永旺高级体验店在内的销服一体店。

通过设置售后接待、维修、备件专业区,荣耀在线下为消费者提供优质的一站式多样化服务。专属引导员可提供一对一的信息录入、服务顾问提供的数据备份服务可以保障用户数据安全。在维修区,达到国家职业职能标准的工程师可为用户提供一对一的服务和支持。荣耀致力于通过无处不在的一对一服务倾听用户的声音,提供美好的体验。

 

既是体验空间,还是服务空间,更是社交空间

在荣耀眼里,零售店不仅是销售的空间,更是品牌与消费者、客户进行沟通和连接的场所。在五一期间,荣耀高级体验店会举办包括“幸运锦鲤”在内的各种开业活动,通过丰厚的礼品和有趣的游戏,为消费者提供假期好去处。未来,荣耀也将通过各类荣耀学堂的开展,与用户共同探索科技、人文与艺术交叉的魅力。

 

构建多媒体服务中心,持续提升服务能力

不止是线下,荣耀对线上用户的服务也在同步升级——基于遍布全球各大洲的服务站点,荣耀在深圳建立了多媒体服务中心,通过数字化管理矩阵全面提升客服素养,为消费者提供更专业的服务;同时,资源调度中心可以快捷高效传递信息,迅速调度全业务服务资源,为消费者提供高效迅捷的服务。多媒体服务中心的建立标志着荣耀线上服务品质的全面升级。

 

无论是触手可及的产品,还是全场景智慧生活体验,以及一站式线上线下服务,无不是荣耀对消费者美好体验承诺的践行。荣耀致力于通过遍布全国的零售和服务体系,迎接每一位顾客的到来。

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