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徐华:互联网教育对中国发展的意义非常大

  • 来源:互联网
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  • 2019-05-13
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  新浪财经讯 由《经济观察报》和管理专业协会共同举办的“2013-2014年度中国杰出营销”于7月26日在揭晓。沪江网人徐华在发言时表示,互联网教育对中国发展的意义非常大,去年底国务院把互联网作为十大战略信息化发展的方向之一,得到了非常大的关注。

  徐华:各位评委,来宾大家下午好,我是徐华,今天非常荣幸得到了大家的青睐,今天从上海来的飞机上看到一个文章,甚至是上了某门户网站的头条,说到十多年前上海的一个归国老人在草丛中找到了一个被遗弃的黑人小男孩,他一个人独资的把这个孝子拉扯长大,这个孩子现在是十几岁的高中生,样子还常非洲孝,学习过程中受到很多的挫折,他的模样导致了很多的阴影,虽然他可以说流利的上海话和普通话,很多人觉得他就是外国的样子,为什么英语非常差,如果这个故事放在电影上,中,这个主人公会非常努力的学习,获得很好的英语成绩,现实生活中他有很多的压力,没有办好,他最终接触到了互联网教育,解除了沪江网校,取得了良好的成绩,网上的同桌,同班几百个来自群国各地,不同水平的孩子们成绩得到了共同的发展。这个故事背后是我们公关团队的推动,但也有具体独特的魅力。

  我们突破时间和空间的局限性,甚至可以在床上戴着学习,可以在等公交地铁的时候进行学习,在互联网上学习不会中断,互联网教育对中国发展的意义非常大,去年底国务院把互联网作为十大战略信息化发展的方向之一,得到了非常大的关注。我们就出于这个非常新兴的产业中,而且处于领航者的地位。但是在我们进行商业开展的过程中,由于这是一个全新的产业,我们面临着非常多的挑战,首先我们团队是新的,这个战场也是群新的,我们没有办法寻找商业模式,没有办法突破更多的通过经验复制。

  我看各位上台嘉宾说的,我可能年纪是最轻的,我们企业员工也是最轻的,员工平均年龄26.7岁,企业的年龄不到7岁,非常的年轻非常的缺乏经验,互联网产业有非常多的革新,进入互联网产业之前我是一个制造厂员工,比如上下游非常的清楚,上游是面板制造厂,下游是销售公司,这是一个全新的战场,互联网教育不是实体场景,是虚拟的,甚至不能说是虚拟的场景,教学,水平测验都是虚拟的,应该是虚拟产品的集中,传统营销的4P,对互联网教育来说是没有任何的价值,原因很简单,比如是虚拟产形态,没有办法通过价格衡量,是有学习后的价格质量实现的,如果降价是可以具有操作性的,从100块钱降价50块钱,我自己也会买50块钱,但是互联网教育降价甚至是一块钱一课时,有谁买100课时听听,他要花大量的时间学习。

  通过价格的引导,导致了很多的传统营销手段在互联网教育市场上没有办法得到实现的,我们必须要不断的突破自己,不断的寻找新的模式,新的探索,我们通过市场定位,我研究自己,我们在这个行业,这个行业是新的,我们摄入互联网外语教育产业,2006年研究生毕业的时候我们的创始人通过8万块钱几个同学一起组建了这个企业,我们有最多用户基础,通过对用户的调研对产品进行梳理,有四个方面,四位一体的产品平台,有很多的线下推广,互联网,品牌营销,企业家品牌,实现了互联网教育产业航空母舰伟大的发展。

  首先调研了解了用户群体的年龄层,我们发现用户目前是大学生是核心用户,并且随着我们的用户黏度,用户的年龄增长,了解用户的特性之后开始对市场定位进行了研究,现在整个市场上的人群需要在网上进行学习,整个产业,每个进入产业都有或多或少的缺失,我们优势是有教育资源,有庞大的用户群体,围绕这个方面对四大产品进行了梳理,首先通过了完整的课程体系,从应日发乳口,开发了很多课程,线下没有办法的课程在线上可以实施。沪江网去年开设的课程是恋爱宝典,教女孩子怎么避免成为齐天大圣,报名很踊跃,线下这个活动是不可能有人报名的。我们有一个老师,每个月要飞上海,和沪江网合作之后可以足不出户,每个月的分成可以上六位数,非常的轻松,这是我们课程搭建产生的巨大行为,甚至对于了整个传统教育行业的发展。

  我们形成了免费的SNS平台,每天每秒钟形成的超过3万个的动态产生,用户的黏度非常大,用户的活跃度不断的细化,通过这个平台得到了非常重要的一个思考,网友的力量是无穷的,我们在通过用户的需求,形成了我们的课程产品体系之后,在利用学校的一些虚拟角色,用户,班主任,有的是全职的,兼职的,用户自愿担任的角色,通过免费的功能,以及互动的功能,完整的把学校搬到网上,通过用户之间的体验,形成了牢不可破的关系纽带,形成了非常强的用户黏性。随着用户的学习,会产生周边的一些营销的需求,买了之后会有教材,电商购物平台提供服务,由于用户不断的增加,一些课程不可能全部自己开发,利用业界庞大的用户基数为整个业界教育的机构提供分享流量用户的入口,今年已经超过300家内容合作伙伴与我们建立了合作关系,用他们优质的产品,共同为我们的互联网教育提供支持。

  我们形成四位一体的方式,通过购物人群和学习的人群形成了非常强的流量,引入更多的教育培训内容,使机构反哺到整个平台上,机构内容为三个方向形成了反哺,通过这些形成了一个平台,有非常强的用户黏性,学习,社交,搜索方面形成了产业平台,互联网的教育阶段将会成为中国新的平台型企业。

  我说一个故事,刚才提到了用户的力量真的是无穷,非常多的工作不是自身的工作人员推动,而是用户在免费的应用,在沪江网提供支持。最近看到很多的用户的反馈,让我最感触的是有用户其实互联网是很枯燥的,为什么在互联网上学习下去,原因很简单,曾经有一次想放弃,在论坛里面发了文章,不下去,每天加班非常累,我不想学了,想放弃,第二天发现来自全班,全国各地方的人,非常多的分享我在,你为什么不下去,有一个女孩子说现在是两个孩子的妈妈,每天哄孝子睡觉是十点半,我不愿意被社会淘汰,每天晚上还要半小时在互联网学习,我可以你为什么不能。感觉到这个群体中他们在不断的努力,全国几百人在这班级里努力,这样的从众心态,将推动每一个人不懈的努力。

  一个外国企业的中国地区负责人跟我们交流,说虽然有很多的课程,耶鲁大学的课程放这个平台上,看一下耶鲁大学的人文艺术的专业的文学,第一课开出来的时候,全球100人过来学,50个课时学完了只有30人住了,他在怀疑为什么学不下去,而且是免费的,学了之后就可以拿到耶鲁大学的文凭,这个超过65%是20倍以上的,原因就是毅力的是由用户推动学习,推动我们产品的,这是营销时代非常重要的,尤其是和传统的企业相比有非常大的投入,人群不是投入公关费用,广告,户外展台,而是用户的直接,甚至是这个的人群,不是身边的好友亲戚,而是完全不认识的,网络上的人群。

  互联网教育,互联网产业有一个非常新的方式,就是你的流量来源,我们广告学有一个名言,我知道广告费一半是打水漂,但是不知道这一半广告费是花在哪的,但是在沪江网会发现,我们的广告投放是直接通过流量检测的,通过大数据平台可以检测用户在看什么页面,在看大学四六级的页面,可能是大学生,可能要考四六级,在互联网中是屡见不鲜的,淘宝,每个用户背后有五千个标签进行定位,这些都是互联网时代,给商业社会非常多的,沪江网希望把更多的钱花在实际回报的营销方面,钱花出去有超过十倍二十倍的回报,这是互联网新的营销手段产生的效率。我们每年组织活动,通过海选,邀请他们来上海,绝对现场的不亚于超级女声的现场,每年邀请嘉宾过来点评,这些用户的外语非常棒,他们的职业可能是律师,司机,医生,非常偏的行业,但是依然保持着学好外语的心态,这就展现了沪江网的作用,通过我们的创始人阿诺的形象和口碑,创业经历打造了非常良好的企业品牌,助推了企业的发展。

  自2006公司化运营以来,每年200%的速度发展,坐拥50亿市值的大型互联网教育企业,2亿学识者,7000万注册用户,300万付费,我们的排名是第一位,我们的市场地位是中国最大的互联网教育企业,并且正在往平台方向不断的发展。消费者的评价,大家可以到百度搜索沪江,沪江的品牌破损率几乎为零。我重申一下沪江网的互联网教育是虚拟现实结合的产品,必须引入用户推动整个产品营销的推广,并且我们要整合所有业界资源一起来推动平台,很多人说这个企业是你的竞争对手,为什么在你的平台卖产品,你分成给他,这就是互联网的魅力,我们现在做这个事情,线下这个是不可能实现的。苏宁不会与国美一起经营的,互联网我们可以一起打造市场,把蛋糕做大一起分享市场,关键是互联网教育的故事刚刚开始,更大的想象空间,更大的创新正在等待着我们。

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